招聘:物业客服主管 （储备）

泉州市 经验: 学历:大专
岗位职责： 1.协助项目经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。 2.负责组织接待、处理租户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。 3.负责租赁的租金、物管费、水电费的收取等； 4.负责对所管辖区域水、电、暖设施设备的维护保养，主持工程维修的日常工作； 5.编制各班组轮作表，保证设备运行正常； 6.了解当天各部门所需维修情况，分派各工种的工作任务，做好对维修工作的检查。 7.负责公寓的后勤管理工作。 任职资格 1.大专学历及以上， 具有机电、装修、装潢等方面的知识； 2.3年以上住宅或酒店客服或物业管理相关经验； 3.能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。

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